Texte für Beschwerden, Rückfragen & Klärungen

Ruhig, sachlich und klar – als E-Mail oder Brief. Du schilderst dein Anliegen – du erhältst per E-Mail 3 fertige Texte (Stufe 1–3).

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🔒 Vertraulich ✉️ E-Mail-Vorlage 🖨️ Optional: Brief zum Ausdrucken 💳 Kein Abo

Kommt dir das bekannt vor?

  • Die Rechnung wirkt falsch oder unklar.
  • Eine Kündigung / ein Widerruf wird ignoriert.
  • Der Support antwortet seit Wochen nicht.
  • Du brauchst eine sachliche Klärung – ohne Drama.
NUTZER „Ich bin total genervt. Die Firma meldet sich einfach nicht."
WERKNOTE Beschreib kurz, was passiert ist – wir formulieren daraus eine klare, sachliche E-Mail oder Brief.
NUTZER „Ich weiß gar nicht, wie ich das richtig schreiben soll …"
WERKNOTE Musst du nicht. Du gibst die Fakten und bekommst 3 fertige Texte, sachlich formuliert in der Sie-Form, die du direkt senden kannst.
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📄 Vorschau: So sieht dein Text aus
✉️ E-Mail / Text 🧾 Sachlich 🧊 Deeskalierend
Betreff: Bitte um Klärung / Rückmeldung

Sehr geehrter Herr Mustermann,

ich beziehe mich auf Ihre Rechnung vom 12.01.2026 sowie unsere vorherige Vereinbarung. Nach meiner Prüfung stimmen Positionen und Gesamtsumme nicht mit dem vereinbarten Umfang überein.

Bitte prüfen Sie die folgenden Punkte: (1) … (2) … (3) … Ich bitte um eine korrigierte Rechnung bzw. eine kurze Rückmeldung.

Frist: Bitte geben Sie mir bis DD.MM.YYYY eine kurze Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen
Vorname Nachname
Adresse / Kundennummer / Vertragsnummer

Hinweis: Das Ergebnis ist ein Textvorschlag zur eigenen Verwendung. – keine Rechtsberatung.
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🟢 Text 1: Freundlich & klar
Stufe 1

Der erste saubere Text, um dein Anliegen ruhig zu klären – mit klarer Bitte & Frist.

🟠 Text 2: Nachfassen
Stufe 2

Wenn keine Antwort kommt: deutlich, verbindlich – ohne aggressiv zu wirken.

🔴 Text 3: Letzte Erinnerung
Stufe 3

Der finale Text mit sauberer Konsequenz-Formulierung („weitere Schritte vorbehalten").

😤

Frust → Form

Du lieferst die Fakten – Werknote macht daraus klare Texte, die man ernst nimmt.

🧠

Ordnung

Kurze Einordnung: Was ist passiert, was erwartest du, bis wann – sauber strukturiert.

✉️

Klarheit

Du bekommst 3 fertige Texte (sachlich → bestimmt → klar) plus passende Betreffzeilen.

Klarer Preis. Klare Worte.

ab 7,99 €

3 fertige E-Mail-Texte (Stufe 1–3) · passende Betreffzeilen · kein Abo

🖨️ Optional: Druckfertiger Brief
+ 2,00 € · Stufe 1 als Brief mit deinem Briefkopf zum Ausdrucken

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Hinweis: Werknote hilft bei Formulierungen – keine Rechtsberatung.